Alerte écran hors-ligne
Un écran qui décroche, c'est une vitrine noire. MisterSignage détecte la coupure et peut vous prévenir par WhatsApp pour réagir vite.
Chaque écran envoie un signe de vie régulier. Quand un écran cesse de répondre (coupure WiFi, écran éteint, box débranchée), il passe en hors ligne dans votre espace, et vous pouvez être alerté.
Comment ça marche
L'état de chaque écran est visible en temps réel : une pastille verte pour « en ligne », grise pour « hors ligne » avec la date du dernier contact. Un écran hors ligne continue d'afficher son dernier contenu grâce à la lecture hors-ligne tant qu'il reste allumé, c'est la panne d'alimentation ou le redémarrage qui laisse un écran noir.
Réagir vite
Dès l'alerte, vous savez quel écran et depuis quand. Souvent, un coup de fil à la boutique (« rallumez l'écran du fond ») suffit. La preuve de diffusion, elle, ne compte que les écrans réellement en ligne : une alerte hors-ligne explique donc aussi pourquoi une campagne montre moins de diffusions que prévu.